TY  - THES
U1  - Abschlussarbeit (Bachelor)
A1  - Wang, Xu
T1  - Analyse und Messung der Kundenzufriedenheit für die
Dienstleistungsunternehmen
N2  - nicht vorhanden
KW  - Verbraucherzufriedenheit , Dienstleistungsbetrieb
Y2  - 2012
ER  -