TY - THES U1 - Abschlussarbeit (Bachelor) A1 - Lobert, Jana T1 - Kundenbindung mit Hilfe eines Online Portals? : die DER Touristik auf dem Zukunftsweg N2 - nicht vorhanden KW - Reisebüro , Kundenbindung Y2 - 2016 ER -