TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Rohland, Marcus T1 - Social Media Marketing als Instrument zur Kundengewinnung und –bindung : eine Analyse von Chancen und Risiken anhand von Beispielen deutscher Unternehmen N2 - nicht vorhanden KW - Social Media , Online-Marketing , Kundenmanagement , Kundenbindung Y2 - 2015 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-80265 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-80265 ER -