TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Netopil, Jan T1 - Kommunikationsmöglichkeiten nachhaltiger Prozesse in der Hotellerie : ein Instrument für die Kundengewinnung N2 - Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Kommunikation von Nachhaltigkeitsthemen touristischer Anbieter. Ziel ist es zu ermitteln, welche Wirkung diese Kommunikationsmethoden auf die Kunden haben. Dazu werden die Maßnahmen der drei größten deutschen Anbieter verglichen. Anhand der gewonnenen Ergebnisse wird eine Prognose über die zukünftige Bedeutung von Nachhaltigkeit erstellt. Anschließend werden Handlungsempfehlungen formuliert. KW - Hotelgewerbe , Kommunikation , Nachhaltigkeit , Reiseveranstalter Y2 - 2016 ER -