@phdthesis{Nasca,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Ilaria Nasca},
  title     = {Restrukturierung des Patientenmanagements der BG Klinik Ludwigshafen : kritische Analyse eines Ver{\"a}nderungsprozesses},
  abstract  = {Die vorliegende Bachelorarbeit, hat die Restrukturierung des Patientenmanagements der BG Klinik Ludwigshafen zum Ziel. Zur Zielerreichung wird die Ausgangslage des Patientenmanagements analysiert und eine m{\"u}ndliche Mitarbeiterbefragung durchgef{\"u}hrt. Im Anschluss werden Ma{\"s}nahmen vorgestellt, die zu einer strukturellen und prozessualen Optimierung des Patientenmanagements f{\"u}hren. Um die Restrukturierung auch zuk{\"u}nftig zu sichern, werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen genannt.},
  language  = {de}
}