@phdthesis{Neu,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Camilla Neu},
  title     = {Eventmarketing im IT - Bereich, ein effektives Instrument der Kundenbindung? : eine Erfolgsmessung am Beispiel von T-Systems Multimedia Solutions},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-82820},
  abstract  = {Diese Bachelorarbeit besch{\"a}ftigt sich mit dem Thema Eventmarketing im IT Bereich als ein effektives Instrument zur Kundenbindung und zeigt auf, inwieweit die T-Systems Multimedia Solutions GmbH mit ihrer strategischen Ausrichtung Erfolge in der Kundenzufriedenheit realisiert. Die Kundenbindung ist ein wesentlicher Faktor f{\"u}r den wirtschaftlichen Aufschwung. Es soll gezeigt werden, dass f{\"u}r IT-Unternehmen wie T-Systems Multimedia Solutions das Kommunikationsinstrument Eventmarketing gerade im Bestandsmanagement eine herausragende Rolle spielt, um den Kundenstamm weiterhin zu generieren und zu binden. Ziel dieser Arbeit ist die Auswirkung bestimmter zur Anwendung gebrachter Formen der Kundenbindung darzustellen, sowie anhand regelm{\"a}{\"s}iger Ma{\"s}nahmen des Eventmarketings, eine Erfolgsmessung durchzuf{\"u}hren. Das Eventmarketing soll hier als eigenst{\"a}ndiges Instrument hinsichtlich der Kundenbindung betrachtet werden.},
  language  = {de}
}