@phdthesis{Weber, type = {Bachelor Thesis}, author = {Marius Weber}, title = {Krisenkommunikation f{\"u}r Automobilmarken}, abstract = {Krisenkommunikation wird heutzutage immer wichtiger. Durch zunehmende Digitalisierung und immer mehr Unternehmen auf dem Markt, entstehen immer mehr Krisen. Diese m{\"u}ssen richtig analysiert und behandelt werden, denn nur dadurch ist es Unternehmen m{\"o}glich, den Schaden des eigens aufgebauten Images so gering wie m{\"o}glich zu halten. Diese Arbeit nutzt den Abgasskandal von VW um die Theorie, die im ersten Teil der Arbeit dargestellt wird, auf die Praxis zu projizieren. Hierdurch sollen Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen entstehen, welche im letzten Kapitel genannt und erl{\"a}utert werden. Auf diese Weise sollen die wichtigsten Punkte einer Krisenkommunikation und Krisenvermeidung beschrieben werden. Auch soll durch diese Faktoren und Empfehlungen der Schaden des Images w{\"a}hrend einer Krise m{\"o}glichst gering gehalten werden. Um dies herauszufinden besch{\"a}ftigt sich die vorliegende Arbeit mit Begriffen wie der Glaubw{\"u}rdigkeit eines Unternehmens sowie dessen Transparenz.}, language = {de} }