@phdthesis{Wuestner,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Alicia W{\"u}stner},
  title     = {Welche Chancen und Risiken birgt User Generated Content in der externen Unternehmenskommunikation in Bezug auf die Kommentarfunktion? : eine empirische Untersuchung zur Kommentarfunktion in der externen Unternehmenskommunikation},
  abstract  = {In der nachfolgende Bachelorarbeit werden die Chancen und Risiken des User Generated Contents in der externen Unternehmenskommunikation in Bezug auf die Kommentarfunktion untersucht. Zun{\"a}chst werden durch eine Sekund{\"a}rforschung die Grundlagen erl{\"a}utert und es wird auf einzelne Plattformen des User Generated Contens mit Beispielen eingegangen. Danach wird eine Prim{\"a}rforschung mit Experteninterviews mit Experten aus der Praxis durchgef{\"u}hrt. Hauptziel ist es, f{\"u}r Unternehmen am Ende dieser Bachelorarbeit eine Handlungsempfehlung im Umgang mit Rezipienten in den Kommentaren zu geben und zu erfahren, ob die Chancen gegen{\"u}ber den Risiken {\"u}berwiegen.},
  language  = {de}
}