@phdthesis{Dietrich,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Nadine Dietrich},
  title     = {\"Du musst empfehlenswert sein, um empfohlen zu werden\" : die Macht des Users {\"u}ber Marken und Dienstleistungen durch Empfehlungsmarketing im digitalen Zeitalter},
  abstract  = {Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen {\"U}berblick {\"u}ber die Thematik des Online-Emp-fehlungsmarketings f{\"u}r kleine und mittelst{\"a}ndische Unternehmen (KMU). Die wach-sende Bedeutung von Empfehlungen und Bewertungen im digitalen Zeitalter begr{\"u}ndet sich im dabei vorhandenen Vertrauensbonus, dem sich stetig versch{\"a}rfenden Datenschutzgesetz und der steigenden Komplexit{\"a}t des Angebotsmarktes. Es wurden anhand ausgew{\"a}hlter Beispiele die allgemeinen Anforderungen und die Umsetzungsm{\"o}glichkeiten von Empfehlungsmarketing in sozialen Netzwerken, Online-Empfehlungs- und Bewertungsplattformen, Onlineshops, Blogs und Foren betrachtet. Weitere Aspekte wie Kennzahlen zur Erfolgsmessung, Chancen zur Reputationskontrolle und rechtliche Grenzen wurden dargestellt. Anhand einer beispielhaften empirischen Analyse wurde der Einfluss von usergenerierten Empfehlungen auf die Wahrnehmung von Marken und Dienstleistungen in einer Gelegenheitsstichprobe untersucht},
  language  = {de}
}