@phdthesis{Telieps,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Alisa Telieps},
  title     = {Modemarketing im Online-Handel : eine kritische Analyse der Wirksamkeit von Online-Kommunikationsinstrumenten in dieser Branche},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit besch{\"a}ftigt sich mit den in der Modebranche eingesetzten Online-Kommunikationsinstrumenten des E-Commerce, und deren Wirksamkeit. Es wird der Frage nachgegangen, welche der im Online-Informations-Tsunami {\"u}bermittelten Informationen tats{\"a}chlich beim Rezipienten ankommen und diesen zum Kauf motivieren. Ziel ist es, g{\"a}ngige Online-Kommunikationsformen und die aktuelle Trendentwicklung im Online-Handel zu reflektieren und herauszufinden, mit welchen Instrumenten der Online-Kommunikation eine erfolgreiche Unternehmens-Kommunikation gew{\"a}hrleistet werden kann. Die Fragestellung wird auf Grundlage aktueller Fachliteratur und der Auswertung einer qualitativen Expertenbefragung diskutiert. Das Fallbeispiel ASOS stellte eine erg{\"a}nzende Informationsquelle dar. Im Ergebnis wird deutlich, dass die Kaufentscheidung von Online-Kunden von einer Vielzahl an gelieferten Informationen und Services beeinflusst wird, die den Kunden dazu bewegen, sich f{\"u}r ein Unternehmen zu entscheiden. Es stellt sich heraus, dass Kunden sich ein Bild davon machen, ob die von einem Unternehmen gebotenen Services ihren Anspr{\"u}chen entsprechen und sich bewusst f{\"u}r den Anbieter entscheiden, der die meisten Vorteile bietet. Da Service statt Kampfpreis ein gefragtes Gut in der E-Commerce-Branche ist, erscheint die Einbindung einer gut durchdachten Omni-Channel-Strategie, zur Vernetzung der Vertriebskan{\"a}le, von tragender Bedeutung f{\"u}r den Kommunikationserfolg.},
  language  = {de}
}