@phdthesis{Karadogan,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Ayse Karadogan},
  title     = {Patient Relationship-Management : M{\"o}glichkeiten und Grenzen von Patientenservice-Programmen f{\"u}r die Pharmaindustrie mit dem Zielvorhaben der Patientenbindung},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-94089},
  abstract  = {Angesichts des eingeschrittenen Wandels des Gesundheitsverst{\"a}ndnisses sowie wei-terer Einflussvariablen, wie die abnehmende Markentreue und des Patienten-Empowerment, kommt der Patientenorientierung eine essentielle Bedeutung hinsicht-lich dem Wettbewerbsfaktor zu. Diese Arbeit besch{\"a}ftigt sich mit dem Thema der Pati-entenbindung mithilfe von Patientenschulungen im Rahmen des Patient Relationship Managements. Es wird aufgezeigt, welche M{\"o}glichkeiten solche Schulungen bieten und wo die Grenzen, aufgrund von gesetzlichen Restriktionen liegen. Zuletzt werden Handlungsempfehlungen f{\"u}r die pharmazeutische Industrie ausgesprochen},
  language  = {de}
}