TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Leitmannstetter, Fabian T1 - Relationship Marketing in einer Akutklinik : Möglichkeiten und Grenzen der Patientengewinnung N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der strategischen Planung und Einführung eines Relationship Management in den Klinikalltag deutscher Krankenhäuser im Gesundheitssystem. Dabei wurde mittels einer empirischen Erhebung Patientenbedürfnisse sowie Stakeholder ermittelt, um die theoretischen Grundlagen des Relationship Marketing in einer Akutklinik zu überprüfen. Die Ergebnisse der Befragung wurden daraufhin den theoretischen Grenzen des Marketings in Gesundheitsunternehmen gegenübergestellt. Die Arbeit soll letztendlich herausstellen, welche Möglichkeiten das Marketing in Krankenhäuser heutzutage hat und welche Interessensgruppen dabei fokussiert werden sollten. KW - Beziehungsmarketing Y2 - 2017 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-97769 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-97769 ER -