@phdthesis{Milakovic, type = {Bachelor Thesis}, author = {Lara Milakovic}, title = {Social Media Marketing : eine Analyse ausgew{\"a}hlter Social Media Kan{\"a}le am Fallbeispiel der Drogeriekette DM}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-98255}, abstract = {Social Media Kan{\"a}le sind derzeit ein bedeutendes Marketinginstrument. Sie besitzen in Bezug auf die Interaktion und direkte Kommunikation mit dem Kunden einen hohen Stellenwert bei der Auswahl geeigneter Marketingma{\"s}nahmen. Die vorliegende Bachelorarbeit zeigt auf, welche Chancen und Risiken durch den Einsatz sozialer Netzwerke im Unternehmen entstehen und wie die Plattformen erfolgreich im Marketing eingesetzt werden k{\"o}nnen. Hierzu werden die drei ausgew{\"a}hlten Plattformen Youtube, Instagram und Snapchat anhand fachspezifischer Quellen analysiert, grundlegende Eigenschaften definiert und die gewonnenen theoretischen Erkenntnisse darauffolgend auf das Fallbeispiel dm-drogerie Markt angewendet. Um die Ergebnisse zu visualisieren werden Bilder eingesetzt, welche unterschiedliche Anwendungsm{\"o}glichkeiten der Plattformen aufzeigen. Alle drei Kan{\"a}le sind daf{\"u}r geeignet, komplexe Inhalte visuell zu vermitteln, den Kontakt zur Zielgruppe auszubauen sowie Beziehungen zu st{\"a}rken. Dennoch unterschieden sie sich in der Art und Weise wie Inhalte bestm{\"o}glich an den Nutzer vermittelt werden.}, language = {de} }