@misc{Preiß2019,
  author    = {Preiß, Lukas Mathias},
  title     = {Digitalisierung des Kundengesch{\"a}fts der Raiffeisenbank Aichfeld},
  institution = {Wirtschafts­ingenieur­wesen},
  year      = {2019},
  abstract  = {Ziel dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen und Herausforderungen der Digitalisierung des Kundengesch{\"a}fts im Bankensektor f{\"u}r die Raiffeisenbank Aichfeld eGen zu analysieren. Zur Informationsgewinnung wurde eine Kundenbefragung bez{\"u}glich Digitalisierung, Internetbanking und allgemeine Kundenzufriedenheit durchgef{\"u}hrt. Aus diesen gewonnenen Informationen und internen Auswertungen sollen Maßnahmen erarbeitet werden, wie die Digitalisierung des Kundengesch{\"a}fts der Raiffeisenbank Aichfeld eGen mit Ber{\"u}cksichtigung der Werte Raiffeisens reibungslos funktioniert.},
  subject      = {Raiffeisenbank},
  language  = {de}
}