@mastersthesis{Smole2020, type = {Master Thesis}, author = {Smole, Gregor}, title = {Out of Control - Controlling einer Online-Media-Agentur : Prozessoptimierung durch Transparenz}, institution = {Sonstige}, year = {2020}, abstract = {„Ohne Transparenz kein Controlling und ohne Prozessmanagement keine Transparenz." dient als Leitsatz dieser Arbeit. Im Detail befasst sich diese Abhandlung - neben der Entwicklung eines Datawarehouse - mit dem Design und der schrittweisen Implementierung eines Controllings in einem Dienstleistungsunternehmen. Dabei werden sowohl die Erl{\"o}srealisierung nach IFRS 15 diskutiert als auch M{\"o}glichkeiten zur Identifikation der variablen Kosten, im Speziellen der Personalkosten, aufgezeigt. Des Weiteren werden Wege zur Digitalisierung, Weiterverarbeitung und Visualisierung der gewonnenen Daten vorgestellt. Abschließend werden Empfehlungen f{\"u}r Investitionen in die IT-Infrastruktur abgegeben und die damit einhergehenden, nachhaltig gewinnbringenden Prozessoptimierungen hervorgehoben.}, subject = {Controlling}, language = {de} }