@mastersthesis{Anthes2019,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Anthes, Robert},
  title     = {Social Media Marketing im Automobilbusiness : Identifikation von M{\"o}glichkeiten zur Kundenansprache und Analyse der Erfolgsaussichten},
  institution = {06 Medien},
  year      = {2019},
  abstract  = {Diese Arbeit untersucht das Social Media Marketing deutscher Automobilhersteller. Aktuelle Statistiken zu Text-, Foto- und Videobeitr{\"a}gen der Automobilhersteller auf Social Media geben Aufschluss {\"u}ber gegenw{\"a}rtige Erfolgsfaktoren und unterst{\"u}tzen dabei, jeweilige Erfolgsaussichten zu prognostizieren. Analysiert werden dazu die Plattformen Facebook, YouTube und Instagram auf die verschiedenen Kommunikationswege und -formen. Ein Bereich wird sich auch mit den aktuellen Ver{\"a}nderungen des Customer-Relationship-Management in Bezug zu Social Media Marketing und Individual Marketing auseinander-setzen. Anhand des deutschen Automobilherstellers Mercedes-Benz werden zuletzt die Erfolgsfaktoren auf die Anwendung in der Praxis gepr{\"u}ft.},
  subject      = {Kraftfahrzeugindustrie},
  language  = {de}
}