@misc{Riedler2021,
  author    = {Riedler, G{\"u}nter Joachim},
  title     = {Businessplan Serviceabteilung : Businessplan f{\"u}r den Aufbau einer Serviceabteilung mit Fokus auf Smart Service},
  institution = {Wirtschafts­ingenieur­wesen},
  year      = {2021},
  abstract  = {In der eingereichten Arbeit geht es um einen Businessplan f{\"u}r eine Serviceabteilung, die in einer bestehenden Gesch{\"a}ftseinheit aufgebaut werden soll. Um {\"u}berhaupt eine wirtschaftliche Tragf{\"a}higkeit zu verifizieren wird Eingangs der Markt samt Wachstumsprognosen als sinnvolle Vorausbedingung f{\"u}r dieses Gesch{\"a}ftsfeld genannt um daraus den Forschungsauftrag der Umsetzung einer Serviceabteilung und deren Positionierung im Markt, basierend auf den derzeitigen Kernkompetenzen, auszuloten. Service, auch als Instandhaltung bezeichnet, wird anschließend theoretisch aufgearbeitet, in dem die Strategien mit den aktuellen wie auch zuk{\"u}nftigen Anforderungen und Zielen durchschritten werden, um ein Verst{\"a}ndnis f{\"u}r die derzeitige Situation aber auch die zuk{\"u}nftige Vision zu bekommen. IIoT ist ein Teil der Zielstrategie, aber kann diese {\"u}berall eingesetzt werden, um auch Vorteile zu generieren? Und wer {\"u}berwacht die {\"U}berwachung - SIL-Klassen? Dieser Erkenntnisgewinn und die Potenzialanalyse, wo wir mit unseren Kernkompetenzen stehen, wird im Anschluss ein Businessplan aufgebaut, der aber wesentliche Teile ausspart, weil es um eine Erweiterung eines Gesch{\"a}ftsfeldes geht und nicht zwingend der Markt oder die Marktbegleiter vorrangig sind. Der im Rahmen dieser Arbeit aufgebaute Kundenankn{\"u}pfungspunkt soll letztlich der „Single Point of Contact (SPC)" f{\"u}r das weltweite Gesch{\"a}ft sein.},
  subject      = {Gesch{\"a}ftsplan},
  language  = {de}
}