@mastersthesis{Zwingenberger2016,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Zwingenberger, Sarah},
  title     = {Der Weg zu zentralisierten Prozessen durch effektives Change-Management am Beispiel der ENGIE Deutschland GmbH},
  institution = {Wirtschafts­ingenieur­wesen},
  school    = {Hochschule Mittweida},
  year      = {2016},
  abstract  = {Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit besch{\"a}ftigt sich mit dem Thema der Prozesszentralisierung durch effektives Change-Management. Um den Inhalt anschaulicher zu gestalten, wird ein Bezug zu der ENGIE Deutschland GmbH, welches ein auf Technik, Energie und Service spezialisiertes Unternehmen ist, hergestellt. Ziel der Arbeit ist es, den Ablauf eines Umstellungsprozesses hin zu vereinheitlichten und zentralisierten Prozessen abzubilden und dabei verschiedene Aspekte des Qualit{\"a}tsmanagement, der Mitarbeitereinbeziehung und des Change-Managements zu betrachten. Außerdem werden n{\"u}tzliche Tools beleuchtet und ein Fragebogen zu deren Vor- und Nachteilen, sowie weiter- f{\"u}hrenden Bereichen ausgewertet. Am Ende steht die Entwicklung einer Check- liste f{\"u}r Unternehmen, welche sich derzeit oder zuk{\"u}nftig mit Change-Prozessen auseinandersetzen. Diese kann als Leitfaden und Hilfe f{\"u}r erfolgreiche Prozesszentralisierung verwendet werden.},
  subject      = {Change Management},
  language  = {de}
}