@misc{Pfeiffer2020,
  author    = {Pfeiffer, Marc},
  title     = {Agiles Kennzahlensystem zur {\"U}berwachung und Steuerung von Prozessen, Zielen und Verbesserungen},
  year      = {2020},
  abstract  = {Diese wissenschaftliche Arbeit besch{\"a}ftigt sich mit der zentralen Frage, wie Kennzah-len attraktiv gehalten und im agilen Gewand zur Steuerung von Prozessen und {\"U}ber-wachung von implementierten Verbesserungsmaßnahmen verwendet werden k{\"o}nnen. Dabei werden Aspekte der F{\"u}hrung, des Qualit{\"a}tsmanagements und die Prinzipien von Agilit{\"a}t in Kombination mit verschiedenen Methoden und den neuen Anforderun-gen der immer dynamischeren Umwelt miteinander abgeglichen. Resultat ist das Agile Kennzahlen System AKS, dass sich diesen Herausforderungen in unterschiedlichen Ausf{\"u}hrungen stellt, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterst{\"u}tzt und sich unter anderem als F{\"u}hrungsinstrument anbietet.},
  subject      = {Qualit{\"a}tsmanagement},
  language  = {de}
}
@misc{EbnerSchiller2016,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {Ebner-Schiller, Ren{\´e}},
  title     = {Konzeption eines Kennzahlensystems im Rahmen eines Projektcontrollings und Prozessmanagements im Baugewerbe},
  year      = {2016},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit besch{\"a}ftigt sich mit der Konzeption eines Kennzahlensystems im Rahmen eines Projektcontrollings und Prozessmanagements im Baugewerbe, welches zur Umsetzung einer definierten Unternehmensstrategie geeignet ist. Es wird in diesem Zusammenhang auch auf die Aufbauorganisation von Bauprojekten Bezug genommen, da diese entscheidend zur Ergebnisverbesserung, sowie zur Reduktion von Fehlerkosten beitr{\"a}gt und in weiterer Folge einen wertvollen Konkurrenzvorteil schafft. Dahingehend wird auf die Wichtigkeit einer Prozessorientierung hingewiesen, um die Nachteile einer funktional getrennten Aufbauorganisation beseitigen zu k{\"o}nnen. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Projektcontrollingbericht in eine Balanced Scorecard {\"u}berzuleiten, um der Unternehmensf{\"u}hrung ein inhaltlich aussagekr{\"a}ftiges strategisches Managementsystem zur Verf{\"u}gung stellen zu k{\"o}nnen. Im ersten Abschnitt dieser Arbeit werden die Begrifflichkeiten zu diesem Thema er{\"o}rtert. Im Theorieteil wird auf die prozessorientierte Projektorganisation, sowie auf das Projektcontrolling und ein Kennzahlensystem in Form einer Balanced Scorecard Bezug genommen. Die Entwicklung einer Balanced Scorecard als strategisches Managementsystem erfolgt mit Hilfe der aus dem Theorieteil erarbeiteten Erkenntnisse.},
  subject      = {Bauwirtschaft , Kennzahlensystem , Projektcontrolling , Prozessmanagement},
  language  = {de}
}
@misc{Gratze2013,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {Gratze, Joachim},
  title     = {Entwicklung von IT-Kennzahlen f{\"u}r den Clientbereich},
  year      = {2013},
  abstract  = {Ziel der Master Thesis ist es aussagekr{\"a}ftige IT-Kennzahlen f{\"u}r den Client-Bereich der Raiffeisen Bankengruppe Steiermark zu entwickeln. Das Ergebnis soll dazu dienen fehlende Ressourcen, Arbeitsaufw{\"a}nde und Gefahrenpotentiale rechtzeitig erkennen zu k{\"o}nnen und durch vorausschauende Maßnahmendie Stabilit{\"a}t des IT-Systems zu erh{\"o}hen bzw. es laufend weiterzuentwickeln und an neue IT-Standards anzupassen.},
  subject      = {Strategisches Management , Informationstechnik , Controlling , Kennzahlensystem},
  language  = {de}
}
@misc{Fidler2011,
  author    = {Fidler, Daniela},
  title     = {Instrumente und Kennzahlen im Vertriebs- und Marketingcontrolling am Beispiel eines projektorientierten Unternehmens},
  year      = {2011},
  abstract  = {Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit strategischen und operativen Instrumenten, die f{\"u}r das Vertriebs- und Marketingcontrolling eingesetzt werden k{\"o}nnen. Da angesichts des st{\"a}rker werdenden Wettbewerbs nur jene Unter-nehmen langfristige Erfolge erzielen k{\"o}nnen, die ihre Handlungen entsprechend den strategischen Zielen und Ausrichtungen anpassen, ist es Ziel dieser Arbeit, einen Einblick in verschiedene Instrumente und Kennzahlen zu gew{\"a}hren, die dieses Vorhaben unterst{\"u}tzen. Unter Ber{\"u}cksichtigung dieser Tatsachen wird die praxisnahe Anwendung anhand eines Fallbeispiels aufgezeigt, und die Unternehmenssituation und dessen m{\"o}gliche Entwicklung aneinem projektorientierten Unternehmen dargestellt.},
  subject      = {Marketing , Controlling , Kennzahlensystem},
  language  = {de}
}