Marie-Jo Ries

• Die vorliegende Masterarbeit gibt einen Überblick über die strategische Nutzung von Social Media als Kommunikationsinstrument an Opernhäusern im deutschsprachigen Raum. Hierfür sind folgende vier Opernhäuser als Fallbeispiele ausgewählt worden: Opernhaus Zürich, Wiener Staatsoper, Bayerische Staatsoper München und Deutsche Oper Berlin. Die Basis der Arbeit bilden vor allem die Begriffsbestimmung von Social Media sowie die theoretische Erläuterung der einzelnen Elemente einer Social Media Marketingstrategie. Den Hauptteil der Untersuchung stellen die Fallbeispiele dar, welche mit Hilfe von Experteninterviews bearbeitet worden sind. Aus diesen Interviews hat sich ein erster Eindruck ergeben, wie die Opernhäuser im deutschsprachigen Raum im Bereich Social Media Marketing aufgestellt sind.