Christine Noga

• Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der mobilen Kommunikation als innovatives Marketinginstrument. Anhand von Beispielen im Versandhandel, speziell des Unternehmens Heine – Versandhandel für Mode und Möbel, erfolgt eine praxisnahe Verdeutlichung des Themas. Im Anschluss werden mittels Verfahren der empirischen Forschung Expertenmeinungen herangezogen, ausgewertet, interpretiert und mit einer Ergebnistabelle erklärt. Ziel der Arbeit ist es mit Hilfe von Faktoren die Erfolge der mobilen Kommunikation zu vermitteln.
• This bachelor thesis is about the mobile communication as an innovative marketing tool. Based on examples in the mail order business, especially the company Heine – mail order fashion and furniture, is a practical illustration of the subject. Following ex-pert opinions are used by means of a process of an empirical research, analyzed, interpreted and explained with a result table. The aim of this work is to negotiate with the help of the success factors of mobile communication.