Entwicklung eines integrierten Business Excellence-Modells für die Burchard Führer GmbH : eine Integration des EFQM-Konzepts im spezifischen Bereich der stationären Altenpflege unter Berücksichtigung einer Verknüpfungsmöglichkeit mit der Balanced Scorecard
- Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines ganzheitlichen Managementkonzepts im Sinne der Business Excellence auf der Grundlage der Modellstrukturen der EFQM sowie der bereits zur Anwendung kommenden BSC für die Burchard Führer GmbH vor dem spezifischen Hintergrund der stationären Altenpflege. Hierbei soll unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens eine Verbindung beider Instrumente realisiert werden, welche deren Stärken vereint und eine gegenseitige Blockade verhindert, um auf diese Weise eine Unterstützung im Rahmen einer nachhaltigen Marktpositionierung zu gewährleisten
Author: | Vincent Renken |
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Advisor: | Andreas Schmalfuß, Thomas Gersching |
Document Type: | Master's Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2019 |
Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
Release Date: | 2021/02/04 |
GND Keyword: | Stationäre Altenpflege; EFQM-Modell |
Note: | Printexemplar Präsenzbestand |
Institutes: | Sonstige |
DDC classes: | 658.4013 Qualitätsmanagement, Controlling, Balanced Scorecard, Betriebsanalyse, Stärken-Schwächen-Analyse |
Open Access: | Innerhalb der Hochschule |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |