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Innovative Branch Banking : spektakuläre Aussichten für Bankkunden des 21. Jahrhunderts

innovative branch banking : spectacular views for banking customers of the 2Ist century

  • Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit modernen Managementansätzen aus der Neuroökonomie im Bereich des Retail Bankings und versucht mithilfe von erlebnisorientierten Angeboten die Kundenzufriedenheit zu erhöhen bzw. die Kundenbindung zu verstärken. Die Intention dieser Arbeit liegt darin, gezielt nach Differenzierungsmöglichkeiten zu suchen, um langfristig am Finanzmarkt wettbewerbsfähig zu sein.

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Metadaten
Author:Daniela Brachtl
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-37466
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2014/03/14
Publishing Institution:Hochschule Mittweida
Release Date:2014/03/14
GND Keyword:Bank; Management; Kundenmanagement
Institutes:04 Wirtschaftswissenschaften
Dewey Decimal Classification:650 Management
Open Access:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG