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Kundenzufriedenheitsanalysen und ihre Auswirkungen auf die Arbeit im Betrieb anhand ausgewählter Händler am Beispiel der Intercar Austria GmbH

  • Diese Arbeit möchte anhand einer, über einen längeren Zeitraum durchgeführten Kundenzufriedenheitsanalyse, herausfinden in wie weit sich der Arbeitsstil der Betriebe geändert hat und wie weit die Auseinandersetzung mit der Kundenzufriedenheit in den beruflichen Alltag integriert wurde.

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Metadaten
Author:Gerhard Heim
Advisor:Ulla Meister, Holger Meister
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Year of Completion:2009
Granting Institution:Hochschule Mittweida
Release Date:2020/01/22
GND Keyword:Verbraucherzufriedenheit; Kundenanalyse
Institutes:04 Wirtschaftswissenschaften
Open Access:Innerhalb der Hochschule
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG