Maximilian Hesse

• Seit der Entwicklung des Web 2.0 stehen Anbieter im Tourismus und insbesondere Reiseveranstalter vor neuen Herausforderungen. Veränderungen der Kommunikationsstrukturen und des Mediennutzungsverhaltens der Gesellschaft zwingen Unternehmen zunehmend, ihre Kommunikation durch innovative Kommunikationsmethoden zu ergänzen. Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, das Potenzial des Influencer-Marketings als Kommunikationsnsatz für Reiseveranstalter zu untersuchen. Dabei werden die theoretischen Grundlagen des Influencer-Marketings anhand einer Literaturauswertung dargelegt und anschließend auf Influencer-Kampagnen der Reiseveranstalter TUI und Neckermann durch die empirische Methode der Beobachtung angewendet. Anhand dieser Analysen werden Chancen und Risiken des Influencer-Marketings sowie Handlungsempfehlungen für zukünftige Kampagnen deutlich. Im Zuge dieser Arbeit stellt sich heraus, dass Influencer-Marketing als Kommunikationsinstrument in dieser Branche großes Potenzial aufweist und sich einige Besonderheiten ergeben. Influencer-Marketing bei Reiseveranstaltern funktioniert nicht nach dem klassischen Prinzip eines direkten Verkaufs von (touristischen) Produkten, sondern eignet sich vielmehr für Image-Kampagnen.