Die Einführung und Vermarktung von Bonusprogrammen im Profifußball : eine kritische Analyse auf Basis der Einführung des Bonusprogramms „Volltreffer“ bei Bayer 04 Leverkusen
The commercialization and introduction of loyalty programs in professional football : a critical analyses based on the introduction of the loyalty program “Volltreffer” at Bayer 04 Leverkusen
- Die vorliegende Bachelor Arbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren bei der Einführung des Bonusprogramms „Volltreffer“ bei Bayer 04 Leverkusen. Die wesentliche Frage, die dabei beantwortet werden soll, ist es ob überhaupt Erfolgsfaktoren bei einem Marketingtool geben kann. Mit Hilfe von Fachliteratur wird die Forschungsfrage unter Betrachtung der psychologischen Ebenen beschrieben. Um theoretische Ansätze kritisch zu diskutieren stehen Experteninterviews zur Verfügung. Wesentliche Informationen werden aus bereits existierenden Bonusprogrammen, im Verlaufe dieser Arbeit, gewonnen. Eine allgemein gültige Definition für Erfolgsfaktoren kann dabei nicht aufgestellt werden. Viele interne und externe Einflussfaktoren spielen bei der erfolgreichen Einführung eine wichtige Rolle. Das bestätigen auch einige Praxisbeispiele.
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| Author: | Dominik Watschke |
|---|---|
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2015 |
| Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
| Release Date: | 2016/08/02 |
| GND Keyword: | Kundenbindung; Bonus; Berufsfußball |
| Institutes: | 06 Medien |
| DDC classes: | 658.812 Kunde, Kundenbindung, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Verbraucherzufriedenheit, Beziehungsmanagement, Beziehungsmarketing, Reklamation |
| Open Access: | Innerhalb der Hochschule |
| Licence (German): |  Urheberrechtlich geschützt |
