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Analyse und Bewertung der Wirksamkeit des in der MA 45 implementierten Qualitätsmanagementsystems

  • Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Beschreibung und Analyse von Organisationsabläufen im Magistrat der Stadt Wien. Anhand einer konkreten Problemstellung werden die Maßnahmen zur Neu-und Reorganisation einer Einheit wissenschaftlich begleitet. Das Ziel dieser Arbeit ist die bereits gesetzten Schritte mit Hilfe einer QM – Methode zu evaluieren, zu adaptieren und neue, notwendige Maßnahmen zu bestimmen. Die gewonnenen Erkenntnisse und Ergebnisse werden sodann in die Aufbaustruktur der Magistratsabteilung 45 –Wiener Gewässer einfließen um damit erkannten Problemen entgegenzuwirken und eine Verbesserung der Qualität von Organisationsabläufen zu bewirken.

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Metadaten
Author:Thomas Kozuh-Schneeberger
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-28022
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2013/04/30
Release Date:2013/04/30
GND Keyword:Qualitätsmanagement
Institutes:02 Maschinenbau
DDC classes:650 Management
Open Access:Innerhalb der Hochschule
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG