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Entwicklung einer Methodik für Benutzerumfragen zur Erhöhung der Informationsqualität innerhalb einer Intranet-Plattform unter SharePoint 2010 am Beispiel von Dataport

  • Eine SharePoint-2010-Lösung, wie sie beim Unternehmen Dataport (AöR) vorliegt, hat eine große Anzahl von Benutzern, welche die Inhalte gestalten. Dadurch ändern sich die Inhalte permanent. Fehler im Navigationsbereich, verlorengegangene bzw. nicht auffindbare Inhalte und Inhalte von geringer Qualität sind Schwierigkeiten, denen sich die SharePoint-Redakteure stellen müssen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die vorliegende Diplomarbeit dokumentiert die Entstehung eines Bewertungsmechanismus zur Sicherstellung der Informationsqualität, vom Entwurf bis zur Entwicklung einer ersten einsetzbaren Version. Er ermöglicht anonyme Kurzumfragen in einer SharePoint-2010-Umgebung. Die Darstellung der Umfrageergebnisse wird nicht implizit vom Bewertungsmechanismus übernommen, jedoch werden Lösungsmöglichkeiten, wie eine grafische Auswertung vorgenommen werden kann, aufgezeigt.

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Metadaten
Author:Carolin Schlegel
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-24497
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2012/11/27
Release Date:2012/11/27
GND Keyword:SharePoint 2010
Institutes:01 Elektro- und Informationstechnik
DDC classes:004 Informatik
Open Access:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoUrheberrechtlich geschützt