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Qualitätsmanagement als Führungsinstrument am Beispiel von Out of Africa Safaris
Quality management as a management tool using the example of Out of Africa Safaris
- Im Rahmen dieser Bachelor-Arbeit wird untersucht, inwiefern das Qualitätsmanagement als Führungsinstrument genutzt werden kann. Es gibt viele verschiedene Qualitätsmanagementsysteme, zur Vereinfachung wird aber nur auf eins genau eingegangen. In dieser Arbeit wird das Total Quality Management auf den kleinen Reiseanbieter Out Of Africa Safaris in Südafrika übertragen. Es werden sowohl Handlungsempfehlungen für des Reiseveranstalter, als auch Kritikpunkte des Total Quality Management eine wichtige Rolle spielen.
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Bachelorarbeit
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| Author: | Graziella Hölzel |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-54083 |
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2014 |
| Date of first Publication: | 2015/08/14 |
| Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
| Release Date: | 2015/08/14 |
| GND Keyword: | Qualitätsmanagement |
| Institutes: | 06 Medien |
| DDC classes: | 658 Allgemeines Management |
| Open Access: | Frei zugänglich |
| Licence (German): |  Urheberrechtlich geschützt |
