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Kundensegmentierung : Vertriebskostenoptimierung im Speditionswesen durch Kombination von Segmentierungsverfahren
- Die folgende Untersuchung befasst sich mit dem Thema der Kundensegmentierung im Speditionswesen. Da Unternehmen mit ständig wechselnden und unterschiedlichen Kunden konfrontiert werden, sind aussagekräftige Kundensegmentierungen sehr zu empfehlen. Viele Unternehmen beabsichtigen alle denkbaren Kunden anzusprechen, was schließlich zu einer eher durchschnittlichen Leistungserfüllung führt und kein Kundensegment zufriedenstellen kann. ...
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- Diplomarbeit_JürgenWilfinger.pdf
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| Author: | Jürgen Wilfinger |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-65488 |
| Document Type: | Diploma Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2015 |
| Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
| Release Date: | 2016/06/07 |
| GND Keyword: | Kundenstruktur; Marktsegmentierung; Speditionsbetrieb |
| Institutes: | 04 Wirtschaftswissenschaften |
| DDC classes: | 658.812 Kunde, Kundenbindung, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Verbraucherzufriedenheit, Beziehungsmanagement, Beziehungsmarketing, Reklamation |
| Open Access: | Innerhalb der Hochschule |
| Licence (German): |  Urheberrechtlich geschützt |
