Elena-Maria Ehinger

• Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich damit, welche Rolle die multisensuale Ansprache in Drogeriemärkten spielt. Dies wird anhand des deutschen Drogeriemarktes analysiert, der seit Jahren einem stetig wachsenden Leistungsangebot, einem zunehmenden Verdrängungswettbewerb und einer enormen Produktvielfalt unterliegt. Ziel dieser Arbeit ist es darzulegen, wie eine multisensuale Markenführung das Kaufverhalten der Kunden am Point of Sale bewusst, wie auch unbewusst beeinflusst. Um das näher zu veranschaulichen, wird die multisensuale Ansprache unter Berücksichtigung aller Sinne und im Hinblick auf den Einfluss derer bezüglich der Markenwahrnehmung näher erläutert. Abschließend werden die gewonnenen Erkenntnisse beurteilt, um so Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten.