Angelina Groll

• Im heutigen digitalen Zeitalter spielt Social Media in Unternehmen eine signifikante Rolle. Für Unternehmen ist es besonders wichtig, sich bei der Reizüberflutung im Social Web von der Teilnehmermasse abzuheben. Dies gelingt nur, wenn es dem Unternehmen möglich ist, für den User einen relevanten und interessanten Inhalt zu generieren. Um zu verdeutlichen wie bedeutend Storytelling als Kommunikationsinstrument in den sozialen Netzwerken ist, behandelt die Arbeit den aktuellen Forschungsstand. Nach einer Auseinandersetzung mit den Grundelementen, der Wirkungsweise und Umsetzungskriterien stellte sich heraus, dass Storytelling eine besonders erfolgsversprechende Form der Kommunikation in den sozialen Netzwerken darstellt und den Unternehmen eine positive Resonanz einbringen kann.
• In today's digital age, social media plays a significant role in companies. It is particularly important for companies to stand out from the crowd at the stimulus overload in the social web. This is only possible if companies are able to generate a relevant and interesting content for their users. To illustrate the importance of storytelling as a communication tool in the social networks, this bachelor thesis deals with current state research. After an analysis of the basic elements, the manner of implementation and the implementation criteria, it became clear that storytelling is a particularly successful form of communication in the social networks and can bring a positive resonance to every company.