Anna Manyrina

• In dieser Bachlor Thesis, wird die Problematik der Innovationen, Trends und Vermarktung von Kongressen und Veranstaltungen vorgestellt und analysiert. Als erstes wird der Begriff Innovation näher gebracht. Hier spielt vor allem der Vergleich zwischen Dienstleistungen und Produkten eine Rolle. Danach wird der Zusammenhang zwischen Tourismus und Kongressen erläutert und Marketinginstrumente zur Vermarktung dieser näher gebracht. Sowie die Untescheide zwischen der Organisation in Kongresszentren und in Hotels erläutert. Als Abschluss wird eine qualitative empirische Forschung durchgeführt. Im Sinne der Forschung wurden vier Experten zum Thema befragt und die Fragen ausgewertet.