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Anforderungen an ein Beschwerdemanagement für die Behandlung betriebsrelevanter Nachbarbeschwerden von Betriebsanlagen mit dessen betriebswirtschaftlicher Bedeutung
Requirements for complaints management for the treatment of operationally relevant neighbours of industrial plants with their business significance
- Die vorliegende Arbeit macht es sich zum Ziel festzustellen, inwiefern ein Beschwerdemanagement für Nachbarn von Betriebsanlagen in die Bearbeitung von Genehmigungsprozessen und in laufenden Betrieben implementiert werden kann, um schneller, kostenminimaler sowie mit geringeren Umsatzausfällen genehmigungspflichtige Betriebsneugründungen oder -erweiterungen umzusetzen. Mit einer Wirtschaftlichkeitsanalyse wird die Eignung beziehungsweise das wirtschaftliche Potential eines derartigen Beschwerdemanagements geprüft. Mit den sich im Zuge der Arbeit ergebenden Ergebnisse werden schlussendlich die einzeln formulierten Thesen begründet.
Author: | Mathias Vacek |
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Advisor: | Hartmut Lindner, Andreas Hollidt |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2018 |
Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
Release Date: | 2020/01/09 |
GND Keyword: | Nachbarrecht; Gewerbebetrieb; Konfliktregelung |
Institutes: | Wirtschaftsingenieurwesen |
DDC classes: | 303.69 Konfliktregelung, Konfliktvermeidung, Konfliktanalyse, Mediation |
Open Access: | Frei zugänglich |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |