Johann Gregor

• Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem brandaktuellen Trendthema der Digitalisierung auseinander. Dabei konzentriert sich der Autor stark auf die Dienstleistungsindustrie. Dieser Wirtschaftssektor ist im Allgemeinen immer noch sehr umfangreich und bedarf einer weiteren Einschränkung auf die Versicherungsindustrie. Digitales Beraten ist dabei der Grund für das Bestehen der Firma Bridge ITS GmbH, da diese mittels einer Software den Beratungsprozess eines Finanzberaters digitalisiert. Anhand dieser Diplomarbeit werden branchenspezifische Bewegungen der Digitalisierung abgebildet, analysiert und ausgewertet. Das Ziel ist, zu beweisen, dass die Entscheidung, den Beratungsprozess in der Versicherungsindustrie mittels einer Beratersoftware zu digitalisieren, zeitgemäß ist.