Sarah Yaqub

• Die Globalisierung und damit verbunden die zunehmende Mobilität, Vernetzung und Digitalisierung verändert mit einer enormen Geschwindigkeit unsere Gesellschaft. Um in dieser Umgebung wettbewerbsfähig zu bleiben, verlangt der Markt schnelle und gezielte Entscheidungen von den Agierenden. Eine zentrale Rolle nehmen dabei die Führungskräfte ein, denn sie sind Entscheidungsträger, Vermittler von Unternehmenszielen und zugleich die ersten Ansprechpartner ihrer Mitarbeiter. Nur der Austausch über wesentliche Hintergrundinformationen und eine stete Kommunikation zwischen Unternehmensleitung und Führungskräften sowie dieser untereinander ermöglicht die kompetente und transparente Vermittlung übergeordneter Unternehmens- und Projektziele. Die Realisation der Dialogmöglichkeiten und der Informationsbereitstellung ist Aufgabe der Führungskräftekommunikation. Diese Arbeit untersucht, inwieweit Social Software in diesem Kontext ein geeignetes Kommunikationsinstrument für diese darstellt. Durch das qualitative Vorgehen in Form einer literarischen Analyse und von Expertengesprächen werden Herausforderungen und notwendige Veränderungen identifiziert, die mit dem Einsatz dieser Anwendungen verbunden sind. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden abschließend Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Integration von Social-Software-Anwendungen in die Führungskräftekommunikation formuliert.