Kundenzufriedenheit steigern durch einen verbesserten Angebotsprozess
- Die Relevanz der Kundenzufriedenheit nimmt im Laufe der Zeit für die Unternehmen sukzessive zu und bildet eines der primären Unternehmensziele. Somit muss analysiert werden, wie die Angebotsprozesse optimiert und an die Kunden angepasst werden können, um eine Kundenzufriedenheitssteigerung zu verzeichnen.
Author: | Harald Azwanger |
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URN: | urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-49983 |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2015/04/09 |
Release Date: | 2015/04/09 |
GND Keyword: | Verbraucherzufriedenheit |
Institutes: | 04 Wirtschaftswissenschaften |
DDC classes: | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr |
Open Access: | Frei zugänglich |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |