Implementierung eines dynamischen Instandhaltungssystemes in die Geschäftsprozesse der BEGAS Netz GmbH
Implementation of a dynamic maintenance system into the business processes of BEGAS Netz GmbH
- Ziel der Diplomarbeit ist die Erarbeitung von Einsparungspotentialen anhand der Methoden eines Geschäftsprozessmanagements. Beleuchtet wird die Tätigkeit einer technischen Fachkraft, die neben der Tätigkeit der Disposition von Monteuren ihre eigentliche Tätigkeit eines Meisters durchzuführen hat. Mit Hilfe der Implementierung einer Betriebsführungssoftware sollen die Dispositionstätigkeiten automatisiert bzw. zusammenfassend auf andere Mitarbeiter verlagert werden. So soll die Tätigkeit des Meisters wieder an den Ort des Geschehens geführt werden und weg vom Administrativen hinterm Schreibtisch. Im SOLL-/IST-Vergleich wird die Tätigkeit erfasst, mithilfe wissenschaftlicher Methoden analysiert und nach den Regeln des Prozessmanagements neu konzipiert.
Author: | Andreas Sattler |
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URN: | urn:nbn:de:bsz:mit1-opus-18235 |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2012/03/05 |
Release Date: | 2012/03/05 |
GND Keyword: | Prozessmanagement |
Institutes: | 04 Wirtschaftswissenschaften |
DDC classes: | 650 Management |
Open Access: | Frei zugänglich |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |