Benjamin Fabian Rehberg

• Nicht zufällig kaufen die internationalen Hotelkonzerne seit über einem Jahrzehnt Grundflächen in Chinas Millionenmetropolen. In der heutigen Zeit können immer mehr Menschen reisen, sei es der Privaturlaub oder ein von der Firma organisierter Business- und Messetrip. Mit zunehmender globaler Vernetzung und einem höherenStellenwert des Landes für die Weltwirtschaft gewinnt auch in China die Luxushotellerie immer mehr an Bedeutung. Es stellt sich somit die Frage, inwieweit sie im Stande ist, den sich stetig steigenden Erwartungen der westlichen Gäste auch dauerhaft gerecht zu werden. In der folgenden Arbeit soll dies näher thematisiert werden. Neben einem kurzen Einblick in die chinesische Arbeits- und Sozialwelt stehen vor allem die Qualitätsansprüche des Westens sowie die durchgeführten Experteninterviews mit Bezugnahme auf das Fallbeispiel der chinesischen Luxushotellerie, die Chateau Star River Hotelkette, im Vordergrund.