Jennifer Schäfer

• Die Identität von Marken und Unternehmen gewinnt eine immer größere Bedeutung für das Kaufverhalten von Konsumenten. Die Kommunikation der Corporate Identity ist damit eine wichtige Aufgabe der Unternehmen. Gleichzeitig wird die Rolle und Relevanz von Social Media für Unternehmen immer wieder neu diskutiert. Diese Bachelorarbeit befasst sich daher mit der Definition von Corporate Identity und der Rolle von Social Media in diesem Bildungsprozess. Die Untersuchung basiert im ersten Teil auf einer Literaturanalyse, um die verschiedenen Begriffe um die Unternehmensidentität definieren und voneinander abgrenzen zu können. Hierzu werden verschiedene Theorien miteinander verknüpft. Im zweiten Teil werden die gewonnenen Erkenntnisse empirisch getestet. Hierzu wird die Wirkung von Facebook Posts mit der Wirkung von Werbeplakaten verglichen, indem das Soll-Bild, das vorab durch eine Befragung von Kommunikationsexperten definiert wurde, mit dem Ist-Bild, also der Wahrnehmung der Befragten, abgeglichen wird.