Christopher Schütz

• Die vorliegende Bachelorarbeit beschreibt die Lead-User-Methode. Dabei werden die Merkmale eines fortschrittlichen Kunden (Lead-Users) dargestellt, sowie die Phasen des Innovationsprozesses mit integrierter Identifikation der Lead-User. Anhand von Fallbeispielen wird die Rolle dieser Methodik in der Praxis näher erörtert. Dabei werden die zuvor angebrachten Vor- und Nachteile bekräftigt. Beendet wird diese Arbeit mit der Darstellung zukünftiger Forschungsschwerpunkte im besagten Marktforschungsbereich.