Florian Becker

• Die Intention, die mit der vorliegenden Arbeit verfolgt wird, ist es, die Kriterien für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Konsumenten herauszuarbeiten. So liegt der Fokus auf dem identitätsorientierten Markenmanagement und Communities, die sich im Falle einer erfolgreichen Markenpolitik sowie einer konsequent durchgeführten integrierten Markenkommunikation um die Marke und ihre Produkte bilden. Diese gilt es genauer zu betrachten, da in den Communities das Wissen steckt, das die Unternehmen benötigen um das für den Konsumenten ideale Produkt zu erstellen. Der Verfasser wird die entscheidenden Faktoren am Beispiel des Sportartikelherstellers Adidas beschreiben und darauf aufbauend Handlungsempfehlungen nennen. Die Arbeit zeigt, dass die Integration des Konsumenten im Sinne der Co-Produktion nur möglich ist, wenn alle dafür nötigen Maßnahmen, basierend auf den Prinzipien der interaktiven Wertschöpfung, ergriffen und durchgeführt werden, um den Innovationsprozess erfolgreich zu gestalten bzw. voranzutreiben. Schlüsselbegriffe: Adidas, Brand Communities, Community Marketing, Open Innovation, Mass Customization, Prosumer