OPUS


Chancen und Risiken des CRM´s im Hotel Fuerte Miramar

Opportunities and risks of CRM in the hotel Fuerte Miramar

  • Die vorliegende Bachelorarbeit setzt sich mit dem Thema Customer Relationship Management im Hotel Fuerte Miramar in Marbella, Spanien, auseinander. Dabei werden vor allem der momentane Zustand und die möglichen Entwicklungen des CRM´s im Fuerte Miramar erläutert. Abgeschlossen wird die Arbeit mit einer Analyse der Chancen und Risiken des CRM´s im Hotel Fuerte Miramar.

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Metadaten
Author:Christian Maudanz
URN:urn:nbn:de:bsz:mit1-opus4-79626
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Year of Completion:2016
Granting Institution:Hochschule Mittweida
Release Date:2017/10/10
GND Keyword:Kundenmanagement
Institutes:06 Medien
Access Rights:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoEs gilt das UrhG

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