Gerhard Kurt Leitner

• Die vorliegende Masterthesis untersucht die Entwicklung des strategischen Instruments der Kennzahl für das Management eines kleinen Unternehmens. Es wird anfangs auf Grundzüge des Managements eingegangen und dieses in seiner verhaltensorientierten Relevanz für ein Unternehmens geschildert. In Folge wird die strategische Unternehmensführung ausführlich behandelt, und auf dessen für die vorliegende Arbeit wesentliche Funktion des Controllings eingegangen. Dabei werden nicht nur die Merkmale und Aufgaben der betriebswirtschaftlichen Funktion präsentiert, sondern es wird auch auf den Controller als Person eingegangen. Ebenso wird die strategische Planung und Unternehmenssteuerung bzw. operative Planung und Budgetierung ausführlich geschildert, immer auch in Hinblick auf die Verwendung von Kennzahlen. Kapitel 3 schildert sowohl die Spezifika von Kleinunternehmen als auch kritische Erfolgsfaktoren. Im Kapitel 4 wird die systematische Entwicklung für Kennzahlen eines kleinen Unternehmens dargelegt, beginnend mit dem Risiko Management. Folgend wird in die Logik von Performance Management und Measurement Systemen übergeleitet und in die Wesensart von Kennzahlen als Teil eines Kennzahlensystems. Dabei wird in finanzielle, wertorientierte und Kennzahlen zur Steuerung der Unternehmensbereiche unterschieden. Ebenso wird in die Balanced Scorecard mit ihren vier Perspektiven eingeführt und auch da der Fokus auf Kennzahlen-Entwicklung für das Management eines kleinen Unternehmens gelegt. In dem durch den Autor erstellten KPI-Dashboard erfolgt eine Integration aus Balanced Scorecard, der Literatur zu und Bedingungsfaktoren von Kleinunternehmen und den Erfahrungen des Autors als Geschäftsleiter und Eigentümer eines Kleinunternehmens