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Die Bedeutung einer nachhaltigen Personalentwicklung in der Hotelindustrie und deren Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und langfristige Mitarbeiterbindung : eine Analyse mit Handlungsempfehlungen

The importance of sustainable personnel development in the hotel industry and its influence on employee satisfaction and long-term employee retention : an analysis with recommendations for action

  • In der vorliegenden Bachelorarbeit wird die Bedeutung von nachhaltiger Personalentwicklung und deren Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und langfristige Mitarbeiterbindung am Beispiel der Hotelindustrie untersucht. Die dazugehörige Forschungsfrage „Welchen Einfluss haben nachhaltige Personalentwicklungsmaßnahmen auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die langfristige Bindung am Beispiel der Hotelindustrie?“ wird mithilfe einer quantitativen Befragung und zwei Experteninterviews versucht zu beantworten. Es sollte durch die beiden Methoden auch herausgefunden werden, ob sich die Einstellungen aus Unternehmenssicht und Mitarbeitersicht zur Bedeutung von Personalentwicklung ähneln. Eine abschließende Handlungsempfehlung zeigt am Ende die bedeutsamsten Maßnahmen für die Hotellerie auf. Die Forschungsergebnisse haben in dem Fall gezeigt, dass Personalentwicklung einen gewissen Einfluss auf die Mitarbeiter hat und die Maßnahmen auch eine Abhängigkeit zu der Bindung und Zufriedenheit an den Betrieb darstellt. Die Meinung vertreten auch die Unternehmen aus Sicht der Experten. Als wichtigste Maßnahmen stellten sich für die Mitarbeiter Teamentwicklung und regelmäßige Mitarbeitergespräche heraus.

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Metadaten
Author:Marie-Lena Müller
Advisor:Günther Graßau, Christiane Hensel-Gatos
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Year of Completion:2021
Granting Institution:Hochschule Mittweida
Release Date:2023/06/22
GND Keyword:Hotelgewerbe; Personalentwicklung; Arbeitsmotivation
Institutes:06 Medien
DDC classes:658.3124 Personalentwicklung, Mitarbeiterschulung, Qualifizierungsprozess
Open Access:Innerhalb der Hochschule
Licence (German):License LogoUrheberrechtlich geschützt