Annalena Hansen

• Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, Faktoren zu definieren, die Change Managern dabei helfen, Veränderungen in Unternehmen, die von Generation Z geprägt sind, erfolgreich zu implementieren. Um den komplexen Prozess des Change Managements für Führungskräfte zu strukturieren, werden Change Management Modelle herangezogen. Gerade die Feldtheorie und das 3-Stufen-Modell nach Kurt Lewin sind für diese Arbeit von großer Relevanz, da sie die Basis für viele weitere Modelle bieten. Mit der Feldtheorie wird das Umfeld der Generation Z dargestellt und Einflussfaktoren auf deren Verhalten in Bezug auf Veränderungen identifiziert. Vor allem Unsicherheiten aufgrund des volatilen Umfelds, in dem die Generation lebt, spielen hier eine entscheidende Rolle. Auch die Technologieaffinität der Generation Z und die Nutzung der Sozialen Netzwerke beeinflussen ihr Verhalten. Mit dem 3-Phasen-Modell kann ein Veränderungsprozess spezifisch auf die Generation zugeschnitten und strukturiert werden. Wichtig sind vor allem die offene und transparente Kommunikation der Veränderungsmaßnahmen und das frühe Einbeziehen der Mitarbeiter. Die digitale Kommunikation und die Nutzung von Social Media als Kommunikationskanal unterstützen den Erfolg von Change Management Prozessen. Ebenso wie häufiges Feedback, das Stärken der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und die Identifikation mit dem Unternehmen, um das gemeinsame Ziel der Veränderungsinitiative zu erreichen.