Antonia Schultze

• Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Kundenveranstaltungen im homöopathischen Pharmabereich. Diese Arbeit soll Kriterien darstellen, anhand derer Kundenveranstaltungen mit optimalem Erfolg realisierbar werden. Im ersten Teil werden Begriffe definiert und die Kundenveranstaltung im Unternehmensmarketing eingeordnet. Im Hauptteil wird auf den Pharmamarkt mit seinen Rahmenbedingungen und spezifischen Einschränkungen eingegangen. Danach schließen sich Erläuterungen zum Absatz von homöopathischen Arzneimitteln an. Anschließend werden Vorteile dargestellt, die Pharmaunternehmen bei Veranstaltungen nutzen können. Die Erläuterung von Phasen, Potentialen und Gestaltungsebenen von Veranstaltungen schließen sich an. Im Fallbeispiel finden die zuvor dargestellten Bereiche Anwendung und es wird die Vorgehensweise der Planung aus Sicht einer Veranstaltungsagentur aufgezeigt. Durch einen Kriterienkatalog für die Professionalisierung sowie Kritik und Ausblick wird die Arbeit abgeschlossen.