Celine Becker

• Im Jahr 2016 ist die Thematik der finanziellen und terroristischen Krisen für die Tourismusindustrie herausfordernd. Welche Folgen sich für den touristischen Bereich ergeben sowie die Intensität der Beeinflussung soll diese Thesis veranschaulichen. Der Ausbau des Krisenmanagements und die Beurteilung der Auswirkungen verschiedener Krisenformen sind hierbei obligatorisch. Intention der Arbeit ist es, die kurz- und langfristigen Folgen der Krisenarten auf die Bevölkerung und die Tourismusindustrie zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht hierbei die Frage, ob sich Missstände auf die Tourismusregionen und das Buchungsverhalten Reisender auswirken. Diese werden anhand einer Analyse ausgewählter Kennzahlen und mit den Fallbeispielen Griechenlands und Kenias ausgearbeitet. Ferner sind die Reaktionen und Maßnahmen von Touristen und Reiseveranstaltern darzulegen. Festzustellen ist, inwiefern sich das Reiseverhalten in Zeiten der Krise ändert. Anschließend werden die Möglichkeiten der Wiedervermarktung krisenbetroffener Regionen anhand von Praxisbeispielen geprüft und bewertet. Die Thesis zeigt, dass finanzielle und terroristische Bedrohungen Konsequenzen auf das Buchungsverhalten von Reiseregionen haben. Das Ausmaß der Folgen ist von der jeweiligen Krisensituation abhängig. Eine Tourismusregion kann mittels einer Marketingkampagne eine erfolgreiche Wiedervermarktung realisieren, jedoch muss sich der Krisenverlauf zugunsten des Landes entwickeln.