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Sozialkompetenzen sind wichtige Eigenschaften im Leben eines jeden Menschen. Sie bezeichnen die Fähigkeit zu interagieren und im beruflichen Sinn verantwortungsbewusste Entscheidungen zu treffen. Diese sozialen Kompetenzen nehmen in der öffentlichen Diskussion stetig an Bedeutung zu. In Bezug auf Führungskräfte sind sie unumgänglich, da ein erfolgreiches Unternehmen von seinen Mitarbeitern abhängig ist und diese durch den Einsatz von sozialen Kompetenzen mental an sich bindet. Demnach ist die Weiterentwicklung von Sozialkompetenzen bei Führungskräften ein unumgängliches Thema, welches Herausforderungen, wie die Beurteilung von Führungserfolg mit sich bringt. Die Unternehmensgruppe Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG legt großem Wert auf die Kompetenzausbildung der gesamten Belegschaft. Am Beispiel dieses Unternehmens lassen sich die Vorteile eines umfangreichen Weiterbildungsprogramms veranschaulichen, da sie durch die Implementierung diverser Weiterbildungsprogramme enorme Erfolge, sowohl wirtschaftlich als auch persönlich, feststellen konnten.