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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem MICE-Bereich der Veranstaltungwirtschaft. Im Rahmen dieser Arbeit werden die Anforderungen an eine internationale Kongressstadt beleuchtet und auf das Beispiel Hamburg angewandt. Hamburg möchte sich im internationalen Ranking weltweiter Kongressstädte verbessern. Daraus resultiert die folgende Frage: In welchen Bereich gibt es Verbesserungspotenzial für die Stadt?